1、性能擔保

1）所有提供的貨物全部由四川旭信閥門(mén)制造有限公司生產(chǎn)，保證貨物是全新的、是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴格按設計規范、技術(shù)要求、系統功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標準進(jìn)行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足買(mǎi)方的技術(shù)要求。

2）所有產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)均提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品合格證書(shū)。并根據顧客要求提供理化檢測報告和產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)。

3）產(chǎn)品清潔度和測定方法按JB/T 7748－1995的規定，供貨要求按JB/T 7928-1999標準執行。

4）所有的包裝、涂層、清潔、防腐都將按GB/T 12252-1989《通用閥門(mén) 供貨要求》的規定并滿(mǎn)足買(mǎi)方的要求。

5)質(zhì)保期：產(chǎn)品投入使用后1年或產(chǎn)品交付后18個(gè)月，以時(shí)間先到為準。

2、質(zhì)保期內質(zhì)量及服務(wù)承諾

1）在質(zhì)保期內保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養的情況下，能夠安全、可靠地運行。

2）產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、過(guò)程及安裝服務(wù)，嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系和API 6D產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。

3）承壓殼體鑄、鍛件材料理化指標達國家標準GB或ASTM規范的規定。

4）在產(chǎn)品質(zhì)保期內，由于我方設計、制造和材料的缺陷而造成產(chǎn)品在工程線(xiàn)路中的任何缺陷或故障，我方在收到買(mǎi)方的書(shū)面通知后10天內免費負責修理或更換有缺陷的貨物，以達到合同規定的質(zhì)量和性能；我方愿承擔為此發(fā)生的所有費用，同時(shí)對更換的產(chǎn)品相應延長(cháng)質(zhì)量保證期。

5）在質(zhì)保期內，用戶(hù)如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，公司在收到用戶(hù)函電后，2 小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內派專(zhuān)人到達需方現場(chǎng)，由公司指定下屬分公司或辦事處就近服務(wù)，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

質(zhì)量信息熱線(xiàn)：0813-８７７５６６３

6）在質(zhì)保期內公司為買(mǎi)方提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)，確屬產(chǎn)品制造問(wèn)題，實(shí)行三包制，并及時(shí)送貨上門(mén)。

3、質(zhì)保期后質(zhì)量及服務(wù)承諾

1）合同履行期間及貨物使用期內，根據買(mǎi)方的要求就貨物的制造、安裝、調試、使用、維護及修理，免費提供技術(shù)咨詢(xún)。

2）質(zhì)保期外仍保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養的情況下能夠良好的運行。

3）我方承諾質(zhì)保期滿(mǎn)后以?xún)?yōu)惠價(jià)格快速地提供投標設備的維修和保養服務(wù)，并應買(mǎi)方要求派技術(shù)人員赴買(mǎi)方現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，到時(shí)請買(mǎi)方提供必要的生活和工作方便。

4）四川旭信閥門(mén)制造有限公司以滿(mǎn)足顧客需要為宗旨，愿意通過(guò)自己的努力共同促進(jìn)雙方的合作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。

4、現場(chǎng)服務(wù)承諾

1）我方將根據買(mǎi)方的實(shí)際要求，派出1至2名有經(jīng)驗的、有能力的、身體健康的技術(shù)人員到買(mǎi)方現場(chǎng)，進(jìn)行驗收的交接和技術(shù)服務(wù)。

2）我方就設備的安裝、檢驗、調試、使用和維護，培訓買(mǎi)方技術(shù)人員，直到買(mǎi)方技術(shù)人員全部掌握運行操作，維修保養技術(shù)，并能達到正確檢修、維護、排除一般故障為止；

3）當買(mǎi)方通知我方要投產(chǎn)運行時(shí)，我方將根據買(mǎi)方的要求派有經(jīng)驗的工程師去檢查安裝，并監督試運和運行工作。

4）當供貨產(chǎn)品出現故障或不能滿(mǎn)足業(yè)主要求時(shí)，我方將按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。

5）供貨產(chǎn)品需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，我方將派有經(jīng)驗的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。

6）質(zhì)保期內技術(shù)服務(wù)的費用由我方承擔。